Unimed Ribeirão Preto completa 55 anos com expansão e tecnologia – Crédito: Rafael Fernandes A Unimed Ribeirão Preto completa 55 anos em 2026 consolidando uma trajetória ligada ao desenvolvimento da cidade e à evolução da saúde suplementar. Fundada em 1971 por médicos que apostaram no modelo cooperativista, a instituição cresceu acompanhando as mudanças econômicas e sociais da região. Com a consolidação de Ribeirão Preto como polo de saúde, a Unimed ampliou sua atuação, fortaleceu a rede assistencial e investiu continuamente em estrutura, tecnologia e qualificação. Esse movimento segue o desenvolvimento da cidade e as novas demandas da população, direcionando cada avanço para qualificar a jornada de cuidado - com mais acesso, qualidade no atendimento e respostas mais eficientes aos desafios do setor. Uma história construída em conjunto Mais do que a expansão física, o crescimento da Unimed reflete uma rede de relações construída ao longo do tempo. Médicos cooperados, colaboradores, clientes e parceiros sustentam uma trajetória baseada em continuidade e confiança. Atendimento integra estrutura própria e equipes especializadas – Crédito: Rafael Fernandes “A Unimed Ribeirão Preto tem raízes profundas nesta cidade. Em um cenário de constantes transformações, o que nos move é a capacidade de permanecer relevantes, fortalecendo vínculos e renovando, todos os dias, a confiança de quem nos escolhe”, afirma o diretor-presidente, Nelson Hisamo Sato Júnior. Ao longo dos anos, a Unimed consolidou um modelo baseado em governança médica, rede própria e proximidade com a comunidade. Entre os marcos dessa trajetória estão a criação do primeiro serviço próprio, o Unimed 24h, em 1996; a inauguração do Hospital Unimed Ribeirão Preto, em 2016; e a gestão do Hospital São Paulo, assumida em 2021. A expansão reflete o aumento da capacidade de atendimento e a busca por qualificação contínua dos serviços. Crescimento com foco na experiência do cliente Nos últimos anos, a cooperativa adotou uma gestão voltada à experiência do cliente, com foco em atendimento humanizado e relações de longo prazo. O modelo se traduz na modernização de processos, em investimentos em inovação e no fortalecimento de uma cultura centrada nas pessoas. A governança, baseada em transparência e responsabilidade, sustenta esse avanço e orienta decisões alinhadas à qualidade assistencial, à ampliação dos serviços e à sustentabilidade da operação. Cuidado humanizado está entre os focos da cooperativa – Crédito: Rafael Fernandes A estratégia centrada no cliente também se reflete nos indicadores de qualidade. A cooperativa é reconhecida pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), por meio da acreditação RN 507, que atesta boas práticas de gestão e atendimento. Nos hospitais próprios, o Hospital Unimed Ribeirão Preto possui certificação internacional canadense Qmentum em nível máximo, enquanto o Hospital São Paulo é acreditado pela ONA, também no nível máximo - reconhecimentos que comprovam o compromisso com segurança assistencial e excelência no cuidado. A solidez econômico-financeira também sustenta investimentos contínuos em tecnologia, infraestrutura e capacitação profissional, assim como iniciativas nas áreas ambiental, social e de governança. “Os médicos, que também são sócios da cooperativa, participam ativamente das decisões e contribuem para elevar o padrão assistencial. São eles que diferenciam a cooperativa no mercado e sustentam a excelência do atendimento. Ao lado deles, mais de 2.500 colaboradores atuam com dedicação, competência e compromisso, impactando diretamente a experiência dos nossos clientes”, destaca o diretor-geral, Julio Cesar Paim. Com uma cultura voltada à valorização e ao desenvolvimento contínuo, a Unimed Ribeirão Preto reforça, ao completar 55 anos, seu posicionamento: evoluir constantemente para oferecer uma experiência cada vez melhor a cada cliente, em todas as etapas da jornada. A dimensão de um cuidado coletivo 15 municípios atendidos + de 1.000 médicos cooperados + de 2.500 mil colaboradores diretos + de 700 prestadores indiretos (terceirizados) Assistência prestada em 2025 2 milhões de consultas realizadas 5,2 milhões de exames realizados + de 34 mil internações cobertas + de 2.500 partos realizados R$ 1,2 bilhões em despesas assistenciais pagas Hoje, são 173 mil pessoas cuidadas diariamente. Mais de 4 mil atendimentos por dia. Cerca de 1 atendimento a cada 20 segundos “Quando olhamos para esses 55 anos, não estamos falando apenas de uma trajetória institucional. Estamos falando de histórias de médicos, de pacientes e de famílias que caminharam juntas com a Unimed Ribeirão Preto. O cooperativismo nasce desse encontro - de pessoas que escolheram cuidar umas das outras e construir algo que permanece.” Nelson Hisamo Sato Júnior, diretor-presidente
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