O que sabemos sobre recolhimento de água Crystal

Cerca de 374 mil garrafas de 500 ml da versão sem gás são afetadas após identificação de bactéria pela Anvisa

A Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) publicou, nesta quarta-feira (3), uma resolução que determina o recolhimento voluntário e preventivo de 374,4 mil garrafas de 500 ml da Água Mineral Crystal sem gás.

A medida, que proíbe a venda, distribuição e o uso das unidades afetadas, foi adotada após a identificação de uma bactéria em amostras do produto.

O alerta aos órgãos sanitários partiu da própria fabricante da água, após uma ação de fiscalização da Vigilância Sanitária em março, o Lacen-DF (Laboratório Central de Saúde Pública do Distrito Federal) detectou a presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa em uma amostra coletada em um ponto de venda específico no Distrito Federal. É a mesma bactéria que também foi constatada recentemente em produtos da marca Ypê.

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Após a realização de um teste de contraprova que confirmou a presença do microrganismo, a Vigilância Sanitária determinou a interdição da fábrica responsável pela produção, localizada em Luziânia (GO), e comunicou o ocorrido à Anvisa.

Apesar do alerta, o risco à saúde é considerado baixo. Conforme literatura científica e informações da empresa, a Pseudomonas aeruginosa é uma bactéria oportunista, cuja ingestão não é uma via típica de infecção, não havendo associação relevante de efeitos adversos à saúde da população em geral.

Como identificar o lote afetado

O recolhimento não atinge todos os produtos Crystal, restringindo-se exclusivamente a um lote específico envasado em janeiro pela MBJ (Mineração Bom Jesus).

Para verificar se a garrafa em casa faz parte da determinação, o consumidor deve checar as seguintes informações na embalagem:

  • Lote: LZ1 VAL200127 (pode aparecer impresso como LZ1 VAL 200127 3 P 200126 ou apenas P 200126);
  • Data de fabricação: 20/01/2026;
  • Data de validade: 20/01/2027;
  • Fabricante: Mineração Bom Jesus Ltda., em Luziânia (GO).

Onde a água foi vendida

A maior parcela foi destinada ao Distrito Federal, que recebeu 230.443 garrafas. O restante foi distribuído para os seguintes locais:

  • Goiás: Águas Lindas de Goiás, Luziânia, Novo Gama, Valparaíso de Goiás, Cidade Ocidental, Santo Antônio do Descoberto, Planaltina de Goiás, Cristalina, Formosa, Campos Belos, Alexânia, Abadiânia e Catalão.
  • São Paulo (interior): Sorocaba, Itapetininga, Itu, São Roque e Tatuí.
  • Tocantins: Arraias, Combinado e Novo Alegre.

O posicionamento da fabricante

A MBJ divulgou uma nota afirmando que o recolhimento foi iniciado imediatamente junto às distribuidoras e já se encontra em fase de finalização.

A empresa estima que cerca de 99,2% das unidades do lote já foram retiradas das prateleiras e, dado o alto giro comercial da mercadoria, é improvável que o produto ainda esteja disponível no mercado.

Veja nota na íntegra:

"A Mineração Bom Jesus (MBJ) informa que está finalizando o recolhimento preventivo e voluntário de um lote específico da Água Mineral Natural Crystal 500 ml sem gás.

O lote, envasado em janeiro, possui distribuição restrita e foi comercializado apenas no Distrito Federal, em municípios específicos do Tocantins (Arraias, Combinado e Novo Alegre), de Goiás (Águas Lindas de Goiás, Luziânia, Novo Gama, Valparaíso de Goiás, Cidade Ocidental, Santo Antônio do Descoberto, Planaltina de Goiás e Cristalina, Formosa, Campos Belos, Alexânia, Abadiânia e Catalão) e nas cidades de Sorocaba, Itapetininga, Itu, São Roque e Tatuí (SP). Durante ação de fiscalização da Vigilância Sanitária, em março, em um ponto de venda específico localizado no Distrito Federal, foi identificada a presença de Pseudomonas aeruginosa em uma amostra coletada.

Desde a notificação, foram realizadas análises em mais de 300 amostras no processo e nos produtos, todas com resultados negativos para quaisquer microrganismos indicadores de contaminação. Considerando o alto giro do produto nos pontos de venda, não há indicação de que esse lote ainda esteja disponível no mercado.

Reforçamos nosso compromisso permanente com elevados padrões de qualidade e segurança, reconhecidos internacionalmente, e seguimos cooperando de forma técnica, responsável e transparente com as autoridades competentes.

Os consumidores podem manter a confiança no consumo dos produtos da marca, enquanto a empresa avança nas avaliações necessárias para o completo esclarecimento do caso junto aos órgãos reguladores. Reiteramos, por fim, que a marca Crystal é produzida a partir de diferentes fontes de água mineral em todo o território nacional, de acordo com o engarrafador responsável em cada região, todas devidamente licenciadas e fiscalizadas pelos órgãos competentes.

Ressaltamos que esta medida se refere exclusivamente ao lote mencionado, envasado pela Mineração Bom Jesus (MBJ), não havendo qualquer relação com outros lotes ou produtos da marca Crystal. A unidade fabril permanece operando normalmente e cumprindo rigorosamente os mais elevados padrões de qualidade e segurança, com processos certificados, monitoramento contínuo e total conformidade com a legislação vigente.

Orientação aos consumidores

Consumidores que eventualmente possuam unidades do lote P 200126 (leia-se na embalagem LZ1 VAL 200127 3 P 200126) devem entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) para orientações sobre substituição ou reembolso."
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Fonte: https://www.cnnbrasil.com.br/nacional/o-que-sabemos-sobre-recolhimento-de-agua-crystal/