Como demora no atendimento em quiosque de praia fez cliente frustrado faturar mais de R$ 60 mil por mês O tempo de espera para conseguir pedir uma cerveja ou uma porção em quiosques e barracas de praia pode fazer o cliente desistir da compra. Foi justamente esse problema, comum em dias de praias lotadas, que levou um empresário do Rio de Janeiro a desenvolver um aplicativo para aproximar banhistas e garçons e agilizar o atendimento. “Eu estava ali, tentando pedir, e pensei: por que não usar tecnologia para resolver isso?”, lembra Eduardo. A curiosidade virou projeto. Ele percorreu quase 40 quilômetros de praias cariocas fazendo pedidos e cronometrando o tempo de espera. O resultado chamou atenção: em média, os clientes levavam 13 minutos para conseguir ser atendidos. “Em 13 minutos, alguém passa vendendo alguma coisa e você acaba comprando de quem está passando. O barraqueiro perde a venda”, explica. Com a ajuda de amigos, ele levantou R$ 300 mil e desenvolveu uma plataforma simples e eficiente: os garçons registram os pedidos diretamente no celular, sem papel e sem erro. O sistema ainda mostra o cardápio em tempo real, controla o estoque e avisa quando um produto está acabando. O aplicativo já está presente em todas as praias do Rio, em Búzios, nos litorais norte e sul de São Paulo e também no Ceará. Para empreendedoras como Jane Alves de Oliveira e Ana Paula Correa, que há 18 anos comandam barracas de praia, a tecnologia virou aliada indispensável. “O atendimento ficou muito mais rápido. O faturamento dobrou e a gente parou de perder produto por falta de controle”, diz Jane. Carlos Eduardo Ernanny criou um app que conecta banhistas a barracas de praia e facilita atendimento TV Globo/ Reprodução Tooda Endereço: Rua Barão do Flamento, 22, sala 402, Rio de Janeiro/RJ - CEP 22.220-900 Telefone: 21-98108-4720 E-mail: contato@tooda.com.br Site: https://tooda.com.br/ Instagram: https://www.instagram.com/apptooda/
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